Archive: Glossary Terms

  • 4. Juni 2025
    Ein fiktives, idealtypisches Kundenprofil. Es hilft dabei, Inhalte, Angebote und Prozesse auf die Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen der Zielgruppe abzustimmen. 
  • 4. Juni 2025
    Die automatische Ausführung von Prozessen durch Software. Im Marketing, Vertrieb und Service bedeutet das z. B. automatisierte E-Mails, Datensynchronisierung oder Lead-Zuweisung. 
  • 4. Juni 2025
    Eine Programmierschnittstelle, über die verschiedene Software-Anwendungen miteinander kommunizieren können. APIs ermöglichen z. B. die Integration von CRM-Systemen mit E-Mail-Tools oder Datenbanken. 
  • 4. Juni 2025
    Ein B2B-Marketingansatz, bei dem gezielt einzelne Unternehmen ("Accounts") angesprochen werden. Marketing und Vertrieb arbeiten eng zusammen, um personalisierte Inhalte und…